Dataminimering
Vi ber bare om informasjon som hjelper oss å gi en faglig vurdering eller gjennomføre et prosjekt.
Personvern
Personvernerklæring.
Her forklarer vi hvordan ProArt Wall Design Lukowicz behandler personopplysninger når du bruker nettsiden, sender en forespørsel eller følger opp et prosjekt.
Kort forklart
Vi bruker opplysninger for å svare deg og levere avtalt arbeid.
Vi samler inn det som er nødvendig for å vurdere vegg, motiv, filgrunnlag, pris og praktisk gjennomføring. Med ditt samtykke kan vi også bruke begrensede analyse- og markedsføringsdata for å forstå trafikk og måle annonser. Vi selger ikke personopplysninger videre, og vi bruker ikke opplysningene til automatiserte avgjørelser.
Oversikt
Praktisk og tydelig personvern.
Forespørsler om veggprint kan inneholde kontaktdata, bilder av lokaler og filer med logo eller motiv. Derfor beskriver vi behandlingen konkret.
Prosjektfokus
Bilder, mål og filer brukes til å vurdere underlag, motiv, prisnivå og produksjon.
Kontroll
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller protestere når reglene gir deg rett til det.
Detaljert erklæring
Hvordan vi behandler personopplysninger.
1. Behandlingsansvarlig
ProArt Wall Design Lukowicz, org.nr. 937458452, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom nettsiden, kontaktskjemaet, e-post, telefon og prosjektoppfølging.
- Adresse
- Trugstadvegen 6, 2034 Holter, Norge
- E-post
- info@proartwalldesign.no
- Telefon
- +47 948 85 568
2. Hvilke opplysninger vi kan behandle
| Kategori | Eksempler | Kilde |
|---|---|---|
| Kontaktopplysninger | Navn, e-post, telefonnummer, firma/prosjektnavn og rolle. | Deg, arbeidsgiver eller offentlig tilgjengelig firmainformasjon. |
| Prosjektopplysninger | Adresse/område, mål, overflate, ønsket motiv, tidsplan, adkomst og praktiske forhold. | Deg, kunden, samarbeidspartner eller befaring. |
| Filer og bilder | Bilder av vegg/lokale, logo, skisser, PDF, SVG, referanser og produksjonsfiler. | Deg eller kunden som sender materialet. |
| Avtale- og fakturadata | Tilbud, ordrebekreftelse, fakturagrunnlag, leveringsinformasjon og korrespondanse. | Kunden, oss og regnskaps-/fakturaløsning. |
| Tekniske data | IP-adresse, tidspunkt, sidevisning, nettleser og sikkerhetslogger fra nettsted/hosting. | Nettleser, server og driftsleverandør. |
| Cookievalg og samtykke | Valg for nødvendige, statistikk- og markedsføringscookies, tidspunkt og samtykkeversjon. | Ditt valg i cookiepanelet. |
| Analyse- og markedsføringsdata | Sidevisninger, trafikkilde, enkle kontaktklikk, skjemaintensjon, cookie-ID-er og annonseparametere når du har samtykket. | Nettleser, Google Tag Manager, Google-tagger og Meta Pixel. |
3. Formål og behandlingsgrunnlag
| Formål | Hvorfor det trengs | Typisk behandlingsgrunnlag |
|---|---|---|
| Besvare forespørsler | Vi må kunne kontakte deg, forstå behovet og gi en realistisk vurdering. | Samtykke, avtaleforberedelser eller berettiget interesse i B2B-dialog. |
| Vurdere veggprint | Bilder, mål og filer brukes til å vurdere underlag, kontrast, plassering, pris og risiko. | Samtykke eller nødvendig behandling for å forberede/gjennomføre avtale. |
| Gjennomføre prosjekt | Vi må planlegge produksjon, tilgang, filkontroll, kommunikasjon og overlevering. | Avtale eller berettiget interesse når kontaktperson opptrer på vegne av en virksomhet. |
| Regnskap og dokumentasjon | Faktura, betaling, bokføring og lovpålagt dokumentasjon må håndteres korrekt. | Rettslig forpliktelse og avtale. |
| Drift og sikkerhet | Tekniske logger hjelper oss å holde nettsiden stabil, feilsøke og forebygge misbruk. | Berettiget interesse i sikker og stabil drift. |
| Huske cookievalg | Vi må kunne respektere valget ditt og ikke spørre på nytt ved hver sidevisning. | Nødvendig teknisk lagring for samtykkeadministrasjon. |
| Statistikk etter samtykke | Vi måler hvilke sider som brukes, hvilke innganger som fungerer og hvor kontakthandlinger skjer. | Samtykke. |
| Annonsemåling etter samtykke | Vi måler effekt av annonser og kan bruke Meta Pixel og Google-tagger til markedsføring når du har godkjent det. | Samtykke. |
Når vi ber om samtykke i kontaktskjemaet, gjelder det særlig behandling av informasjonen og filene du selv sender inn for at vi skal kunne svare på forespørselen. Du kan trekke samtykket tilbake, men det påvirker ikke behandling som allerede er nødvendig etter avtale eller lov.
4. Hvem opplysninger kan deles med
Opplysninger deles bare når det er nødvendig for drift, prosjektoppfølging eller lovpålagte krav. Aktuelle mottakere kan være leverandører av hosting, e-post, sikkerhet, regnskap/fakturering, filhåndtering og eventuelle fagpersoner som bistår i et konkret prosjekt.
Når du har gitt samtykke til statistikk eller markedsføring, kan tekniske måledata også behandles av Google gjennom Google Tag Manager og aktuelle Google-tagger. Når du har gitt samtykke til markedsføring, kan Meta behandle data gjennom Meta Pixel.
Vi selger ikke personopplysninger. Dersom en leverandør behandler personopplysninger på våre vegne, skal behandlingen være regulert gjennom databehandleravtale eller tilsvarende forpliktelser.
5. Hvor lenge opplysninger lagres
- Forespørsler som ikke blir til prosjekt lagres normalt i inntil 12 måneder etter siste dialog, slik at vi kan svare ryddig på oppfølging.
- Prosjektfiler og bilder lagres så lenge de er relevante for vurdering, tilbud, produksjon, reklamasjon eller dokumentasjon.
- Avtale-, faktura- og regnskapsopplysninger lagres i den perioden norsk regelverk krever.
- Server- og sikkerhetslogger lagres så kort som praktisk mulig ut fra drift, sikkerhet og feilsøking.
Lagringstiden kan bli kortere hvis du ber om sletting og vi ikke har et lovlig behov for videre lagring. Den kan bli lengre dersom opplysningene trengs for å håndtere krav, tvist, garanti, reklamasjon eller lovpålagt dokumentasjon.
6. Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg. Du kan også be om retting av feil, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet der vilkårene er oppfylt, eller protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.
Hvis behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake. Cookievalg kan endres via lenken “Cookie-innstillinger” nederst på siden. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen bryter personvernregelverket. Kontakt oss først, så forsøker vi å løse saken raskt og konkret.
7. Sikkerhet, tredjeland og endringer
Vi skal beskytte opplysningene med rimelige tekniske og organisatoriske tiltak, blant annet tilgangsstyring, spamvern, begrenset innsendingstakt, forsvarlig filhåndtering og ryddig sletting når informasjonen ikke lenger trengs.
Dersom en tjenesteleverandør innebærer overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS, skal overføringen bygge på et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige garantier. Vesentlige endringer i denne erklæringen publiseres på denne siden.
8. Kontakt om personvern
Merk gjerne e-posten med “Personvern” og beskriv hva forespørselen gjelder. Vi svarer så raskt som mulig og normalt senest innen én måned der personvernregelverket gir deg en rettighet.
info@proartwalldesign.noKontaktpunkt
Spørsmål om personvern?
Send oss en kort melding hvis du ønsker innsyn, retting, sletting eller annen avklaring.